Защита прав потребителя

Здравствуйте!В магазине на кассе меня отказались обслуживать без маски.Правомочны ли действия кассира и администрации в данном случае?.Обязаны ли работники магазина предлагать маски покупателям или граждане обязаны за свои деньги покупать СИЗ и в каком законе это указано?

  • Имя: Захарий
  • Дата: 2021-01-20
  • 1

ОТВЕТЫ ПАРА-ЮРИСТОВ (1)

OLTEANU Viorica

Дата: 2021-01-22

Нет никаких норматив или актов от правительства, указывающих, что магазины должны предоставлять своим клиентам маски. Может быть, в некоторых регионах и есть подобные положения, но они носят не директивный, а рекомендательный характер. Потому требовать, чтобы магазины выдавали вам маски бесплатно, не стоит. Большая вероятность, что они откажут. Покупатель обязательно должен быть в магазине в маске, есть она у него, или он рассчитывал получить маску в торговой точке. А вот магазин не обязанный предоставлять маски, иногда, если человек приходит за покупками без защитных средств, его отказываются обслуживать. Отказ в магазине без маски закономерное явление, которое позволяет обезопасить продавцов и других покупателей. Продавцы могут указать, чтобы покупатель носил маску, если человек забудет её натянуть, заходя в помещение.