Конфликт на рабочем месте

Добрый вечер! Я работаю социальным ассистентом, на работе между двумя сотрудниками происходит постоянный конфликт, скажите пожалуйста я как социальный ассистент должна что-нибудь предпринять?

  • Nume: Anonim
  • Data: 2019-11-05
  • 1

RĂSPUNSURILE PARAJURIȘTILOR (1)

CHIRNICNII Viorica

Data: 2019-11-11

Здравствуйте. Если у вас есть лицензия медиатора, вы можете папробовать разрешить конфликт. В противном случае вы не должны вмешиваться. В обязанностях социального работника не указано медиация конфликтов между работниками. Социальный асистент выполняет следующие обязанности: • обеспечивает реализацию нормативной базы по социальной помощи; • идентифицирует и оценивает положение бенефициара и его семьи, перемещающихся в поле во время визитов на дом; • формулирует проблемы, с которыми сталкивается бенефициар в определенный период времени, в определенных социально-экономических условиях и устанавливает условия поддержки; • разрабатывает и реализует индивидуальные планы помощи с участием бенефициара и его семьи; • определяет и оценивает потребности групп бенефициаров в сообществе и предлагает решения для преодоления социальных проблем; • облегчает деятельность групп взаимопомощи; • предоставлять первичные социальные услуги; • предлагает и готовит дело для направления в специализированные социальные службы; • оценивает потребности сообщества и способствует развитию существующих социальных услуг сообщества и / или инициирует создание новых социальных услуг; • мобилизует сообщество и устанавливает партнерские отношения для решения проблем бенефициаров; • регулярно дополняет документацию, за которую он отвечает: реестр лиц, запрашивающих аудиторию, реестр групп бенефициаров, файлы бенефициаров; • составляет отчеты о деятельности в соответствии с установленными требованиями и представляет их руководителю Службы социальной помощи населению; • способствует рассмотрению и разрешению предложений, запросов, петиций и жалоб, полученных от членов сообщества; • устанавливает приоритет задач, планирует и организует свою деятельность в соответствии с установленными сроками; • облегчает доступ бенефициаров к социальным пособиям; • выполняет другие конкретные назначенные задачи.